试题详情
- 单项选择题豪华饭店清扫房间定额一般为（）。
A、10～12间/人
B、8～10间/人
C、12～14间/人
D、14～16间/人
- A
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客人在饭店租用的办公长包房，有些是办公兼
- 不同的国家、民族，不同的情景，相同的手势
- 楼层服务台的不足之处是（）。
- 准备洗涤客衣时，发现客衣有破损或纽扣丢失
- 三星级饭店标准客房内的家具设备配置要使客
- 下列需要用中性清洁剂清洁的有（）。
- 客房服务员分送客衣时，对房门上挂有“请勿
- 客人要求代其修理物品，怎么办？
- 工作期间，工作钥匙（）。
- 清洁客房时发现家具设备有毛病时怎么办？
- 客人用毛巾或床单擦皮鞋，在地毯上扔烟头损
- 饭店内拾获的遗留物品，一般交至房务中心由
- （）是客人最容易挑剔卫生的地方。
- 酒店可用洗手间的清洁保养工作可分为一般性
- （）是去渍剂中所有的酸类中最弱的酸，其作
- 为住客房送热开水时，注意水温不低于（）。
- 服务质量的优劣是以（）为标准进行衡量的。
- 客房微型酒吧通常配备的器具和物品包括（）
- 下列中哪个选项不属于客房服务中心的优点（
- 客人投诉时，要注意做好记录，内容包括：投