试题详情
- 单项选择题对于团队预定,管理人员应注意检查服务中心员工是否在团队预定客人到店前()小时联系客人,了解客人的到店时间。
A、12
B、24
C、36
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 在已订房的单人客人进店时,()应问客人的
- 在人力资源信息系统中新增人员应在点击主菜
- 在竞争中立于不败之地,并为将来到发展作铺
- 收取客人押金的标准()
- 在饭店组织结构中,()处负责接待来店投宿
- 优质服务=规范服务+()服务。
- 在PMS系统中,对于一笔帐目进行分拆操作
- 关于宾客留言服务,下列描述正确的是()
- 订房员在订房时一定要问清()个要点并及时
- 总机接到宾客错打进来的电话(宾客以为是某
- 前厅部机构设置的基本原则?
- 试述前厅部和客房部的沟通?
- 现金收讫的账单与收款报表逐一核对后发现账
- 一切的基础是()
- 将客房出租率与()配合使用,可以较全面、
- 大厅休息处要随时清理,保证烟缸内不能积(
- MET型干粉灭火器的有效射程是()米。
- 下列属于境外卡的是()。
- 在夜间巡视时,发现客人的门是敞开的时候,
- 《锦江之星客户联络中心》--锦江之星客户