试题详情
- 简答题小王所带的旅游团中有一位重要客人欲为其母亲买一只玉镯,但因故直到回程前仍未购到,所以他想给小王留下款项请他代为购买。请问:如果你是小王,将如何妥善处理此事?
-
(1)一般情况下应该婉言拒绝,但因该客人是重要客人,所以可向领导汇报,经批准后,可协助办理;
(2)请客人留下详细地址;
(3)购买后把单据和物品一并交部门经理审核无误;
(4)邮寄后将发票、邮寄单据余款寄给客人;
(5)将单据、发票复印保存,以备查用; 关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 在散客接站服务中,若是迎接乘火车而来的游
- 职业精神主要调整的两个方面的关系是()。
- 黄酒酒精一般为()。
- 徐寅《贡余蜜色茶盏》赞颂的是()。
- 旅游服务工作中“六个照顾”的内容是什么?
- 讲解服务包括()
- 外国旅游者在中国银行及各兑换点凭护照办理
- 在中国国内旅游的团队中,由组团旅行社派出
- 珙桐不仅被称为“活化石”,还被誉为美丽的
- 号称我国五大淡水湖的湖泊有()。
- 宋代画家米芾“此地风光三吴无,平底清流世
- 一位乘客带了一对身高不足1.1米的双胞胎
- 山东蓬莱阁于秋冬之交常可见到海市蜃楼奇景
- 人民法院审理行政案件和行政复议机关审理复
- 1840年,英国发动鸦片战争,清政府最后
- 曲阜孔庙大成殿是孔庙最高的建筑,其建筑特
- 导游员小徐即将带领一个老年旅游团前往九寨
- ()在谈到培养工人的社会主义意识时指出:
- 地陪前往机场接机,到达机场经询问旅游团乘
- 今年五月的一天,小陈接到派团通知,到北京