试题详情
- 单项选择题尊重客人的隐私权表现在（）。
A、不与客人谈私人性质的话题
B、保持住宿区域安静
C、不叫不扰、随叫随到
D、减少清扫服务的进房间次数
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 老鼠捕杀的重点是（）
- 客房与卫生间每日全面整理2次。
- 通常客房部（）对房内小酒吧及楼层饮料柜内
- 适用于高压电火灾及油类、有机溶剂的火灾的
- 客房服务员在整理客房时，若客人回来，不正
- 根据《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/
- 对长包房进行清洁整理时，需要注意的事项有
- 做好防盗工作，楼面服务员应怎么办？
- 入店教育的主要内容包括（）。
- 饭店主要通过（）发现客房物品的损坏或短少
- 对大理石地面进行清洁保养应注意的是（）。
- 在楼层发现行踪可疑的人时，怎么办？
- 舒适度主要是靠人的（）来感受的。
- 冬季有（）小时日照，即可杀死空气中的大部
- 职业道德是由人们的（）的影响来保证的。
- 服务台应（）；客房区不设服务台的楼层，应
- 酒店突然停电怎么办？
- 走廊的门及床玻璃：每三天擦尘，地面每三天
- 保护公共财产、保卫宾客安全、排除重大隐患
- 处理投诉的最佳方法是（）。