试题详情
多项选择题以下有关处理客户异议说法正确的有（）。

A、如果客户没有得到营销员满意的答复，就不能采取购买行动

B、一旦客户提出异议，营销员首先得表现出欢迎的姿态

C、营销员应经过分析找出隐藏在异议背后的真正根源，从而采取相应的处理对策

D、对客户所提出的大小异议表示尊重

  • A,B,C,D

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