试题详情
- 单项选择题营业网点需在营业厅内配备客户等候休息椅，以下哪项不是客户等候休息椅的要求（）。
A、数量充足
B、整齐干净
C、位置合理
D、舒适宜用
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 网点负责人或上级行观察到员工正面的或需要
- 关于倾听表述错误的是（）。
- 理财工作中良好的客户关系建设的基础是（）
- 在向消费者提供服务时，银行应遵循行业规范
- “双利丰”个人通知存款有存单和借记卡两种
- 社交礼仪中，介绍礼仪表述错误的是（）。
- 为进一步给客户提供专业化和特色服务，在非
- 金穗借记卡持卡人可在农行任一网点采用（）
- （）类客户喜欢资产快速增值，可以推荐一些
- 教育储蓄本金合计最高限额为（）。
- 服务突发事件应急处理应坚持（）原则。
- 以下哪个选项不是行为问题（）
- 消费贷准入条件之一“有工作”即为申请人或
- 公司可以自行刻章印章，招行均予以受理。
- 在使用非当地货币兑换当地货币时，币种现钞
- 发卡行在发放惠农卡时应为每张（）配发一份
- 下面哪些客户行为需要引起大堂经理及时关注
- 客户等候很久还没等到排号，大声抱怨，大堂
- 客户要求给朋友代办开户，作为大堂应该（）
- “卖者有责，买着自负”是银行理财业务的基