试题详情
单项选择题（）是解决“我们擅长什么”这一类问题，报告组织内部效率，关注组织内部的关键流程，特别是对顾客满意度有重要影响的生产和管理流程。

A、财务维度的目标

B、客户维度的目标

C、内部流程维度的目标

D、成长维度的目标

  • C

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