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单项选择题热情友好是—种（），它要求每一位客房服务员在对客服务工作中，投入积极的个人情感，使客人从内心享受到饭店员工带给自己的轻松和愉悦。

A、美好情感

B、道德情感

C、道德规范

D、道德行为

  • B

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