试题详情
- 多项选择题以下属于“酒店概况编写纲要”内容的是（）。
A、酒店名称及标识
B、酒店的性质
C、地址及方位
D、酒店组织架构图
- A,B,C,D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 下面对“一对一培训”解释正确的是（）。
- 入住接待过程中，前台服务员收取钱款时的操
- 酒店在与中介渠道合作时，操作符合公司要求
- 下列关于酒店机房管理描述不正确的是哪项（
- 前台服务员在入住接待服务中的标准用语使用
- 简述厨房排烟罩清洁方法。
- 打扫房间时，不得打开（）和使用（）。
- 当厨房进行原材料验收时，下列操作不正确的
- 销售经理在进行前台超额预订控制时，需要考
- （）为生料砧板，（）为熟料砧板。
- 清洗消毒客房杯具必须使用（）。
- 客人在认领遗留物品时，下列哪项信息是不需
- 在进行餐厅员工人数设定时须考虑的因素是下
- 酒店节能管理其目的两层含义是（）。
- 月度小商品盘点表的制作、小商品盘点、监盘
- 为方便固定资产的统一管理，酒店《固定资产
- 以下不符合客人提取行李时的标准操作的是哪
- 在家宾会员服务项目中，以下不属于酒店前台
- 下列关于全面质量管理的叙述正确的有？（）
- 下列不属于正餐备餐操作基本步骤的是哪项？