试题详情单项选择题客户终生价值的关键成功因素是跟踪和使用客户的（）。A、资产B、消费水平C、信息D、忠诚度正确答案：C答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题客户终身价值包括（）客户关系管理战略的内容潜在期望业绩考核模块主要包括的指标类型为（）。一般认为，最早在美国20世纪80年代初兴在业务流程方面，对于我国大多数企业来说，协同级CRM的功能有哪些？呼叫中心与CRM的关系窜货控制的措施主要有（）在进行CRM战略选择时，企业需要考虑的因客户关系管理的核心思想企业核心竞争力的特征下列哪一项属于客户交易数据（）以美国劳特朋（Lauterbom）为代表数据仓库中的数据存在不同的综合级别，一般企业业务操作流程主要由（）三部分组成。下列哪些沟通工具的沟通成本很高（）一个成功的客户交互中心应该是一个多渠道的客户终生价值企业制定客户关系管理战略目标时要考虑哪些
