试题详情
简答题旅行团的客人提前一天抵店，怎么办？
  • 1、查看当天客情，确定是否可以安排；
    2、通知酒店该旅行团的相关负责人做好接待；
    3、就近到其他同等级以上酒店订房，安排旅行团客人入住，由客人自付；
    4、按一般散客接待入住，房价由上级领导解决。

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