试题详情
简答题送洗衣物破洞，客人与洗衣房各执己见，怎么办？
  • 1、向客人道歉，记录客人反应的问题；
    2、检查收衣记录单，查看有否有说明，并向收衣服务员了解情况；
    3、与客人协商，对衣物进行修补；
    4、与客人协商，对客人的衣物进行赔偿。

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