试题详情
- 判断题目前，我国大部分中、高档次的饭店都采用了客房服务中心这一模式。（）
- 正确
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热门试题
- 某饭店是一家接待商务客人的饭店，管理很严
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- 为什么加强客房设备用品管理，是提高客房服
- 长住客在酒店住宿时，应建立两张账单：房费
- 讲求和提高客房（），是饭店管理者从事客房
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- 简要说明前厅部的重要作用。
- 酒店受理的留言一般有两种分别是（）和（）
- （），这是楼层服务台最突出的优点。
- 临时性预订的截房时间一般是（），保证类预
- 当有访客寻找某位住店客人，而该客人外出，
- 在搬运宾客私人物品时为节约时间，可由服务
- 预算控制就是以（）的预算指标数据来实施成
- 大连一酒店某住客夜晚11：00回来，却怎
- 房价
- 与外国人打招呼时，要尽量使用中国式问候语
- 饭店客房房门上必须配备的安全设施有：（）
- 建立设备档案制度，由客房部门建立设备档案
- 总服务台的主体有（）。
- 客人报失后应如何处理？