试题详情简答题简述酒店人员推销的含义和特点。正确答案： 酒店人员推销是指酒店企业利用推销人员直接与顾客接触、洽谈、宣传介绍酒店产品，以达到促进销售目的的促销方式。 特点：（1）信息传递的双向性（2）推销过程的灵活性（3）推销目的的双重性（4）满足需求的多样性 答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题四星级酒店应（）小时提供送餐服务。在2010版《旅游饭店星级的划分与评定》五星级饭店应提供客衣干洗、湿洗、熨烫服务服务员点菜时应站在客人（）可以观察客人面酒店市场营销组合预离未离房以下哪项属于常用的封闭式问题（）。酒店治安管理客房常用的化学消毒剂有（）。在饭店，根据客人的身份以及他们的需求特点满意定价策略以下情况需及时更换餐碟（）。星级标志是由（）和五角星图案组成的。重托一般用于托运（），一般所托的重量在1旅行社旅游中间商按外交礼仪，宴会可分为（）。饭店运营质量评价是对饭店（）方面所作出的目标市场策略住宿
