试题详情
- 单项选择题在客户服务的工作领域任何依赖你的人都可能是你的()。
A、代理商
B、客户
C、同事
D、上级
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 顾客服务主要包括四个阶段:接待顾客、挽留
- 试述顾客关系管理的主要任务。
- 自信、有知识、理解、欢迎属于3A法则中的
- 下列选项中,属于开放参观需要注意的事项的
- 高尔夫球场对于高尔夫运动服务来说,属于服
- 优良的服务系统必须包含的四个要素:品质好
- 三个月内可能定货的客户我们称为()。
- 下面选项中,不属于服务产品方面的投诉的是
- 服务规范就是()。
- 针对健谈型客户可以采用的方法有()。
- 按()可将客户分为要求型客户、困惑型客户
- 客户满意度测评的消费者包括现实客户、使用
- 影响企业的外部因素有()。
- 联谊活动从低到高有()层次。
- 在不同的行业,独立性服务的指标行为大多数
- 上海金丰易居是集租赁、销售、装璜、物业管
- 客户资信调查内容包括哪些?
- 客户开发工作的主要内容是什么?
- 使生产经理人增强其营销意识,可以()
- 评定客户团队服务质量的评价体系主要有()