试题详情
- 多项选择题客户服务中心工作中涉及的操作风险包括（）。
A、内部程序
B、外部事件
C、人员操作
D、系统故障
- A,B,C,D
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热门试题
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- 为了进一步改善客户体验，提高客户满意度，
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- “宽以待人、谦虚诚恳，想客户之所想，急客
- 主动营销最常见的一种方式是（）。
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- （）是最高层次的需要。