试题详情
- 多项选择题下列属于银行业客户服务中心新兴岗位的是()。
A、系统管理
B、理财师
C、客户经理
D、远程客服经理
- B,C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 以下哪些英文简称是常见的自助银行机。()
- 以下描述正确的是()
- 客服中心客服代表岗位有280人,中台岗位
- 实施人员绩效考核的()是制定绩效考核标准
- 习惯于先听客服代表的表述,不轻易表态,对
- 是客户创造了市场,服务产生了价值、带来了
- 客户从业人员面对客户抱怨能很好地控制自己
- 客户服务并不是强调做什么,而是强调怎么做
- 保持整个客服中心稳定高效地运行,各个岗位
- 当客户购买某一产品或某一项服务时,付出了
- 下列哪些属于自助语音系统的“投资服务”(
- 客服代表遇到电话接通后客户无回应或无声等
- 催收催缴服务通常作为()的重要手段
- 2010年以后,为节约人力成本,一些小型
- 银行业客户服务中心,对于客户投诉网点工作
- 未来银行的竞争力取决于服务渠道的()。
- ()满足到维持生存所必须的程度后,其他需
- 吐字归音的基本要领()
- 多媒体客服代表以()以核心系统,通过网络
- 客服从业人员在为客户提供服务过程中违规盗