试题详情
简答题饭店顾客忠诚感情培养模式
  • 1.创立知名度，用品牌效应吸引顾客
    2.积极塑造忠诚员工，以内部营销带动外部营销
    3.潜心研究顾客心理，将标准化服务深化为定制化服务
    4.建立忠诚顾客奖励计划，加强与顾客之间的感情交流
    5.建立完善的忠诚顾客信息反馈系统，及时捕捉顾客最新动向

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