试题详情
- 单项选择题客人本人称病或认为客人生病时,下面哪一个做法是禁止的()。
A、给客人对症下药
B、报告上级
C、请医生
D、多次提供开水服务
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- ()不属于客房服务员的工作内容。
- 以下属于间断性工作量的是()。
- 下面四组清洁剂全部是碱性清洁剂的是()。
- 大陆式服务又称综合式服务,通常用英式服务
- 预授权指通过在线信用卡查证机构,冻结信用
- 被称为中国近现代第一家饭店的是()。
- 在扒房服务中必须等本桌每一位宾客都用完上
- 餐厅所提供的菜品应该越精细越好,满足不同
- 原产自(),目前在全世界最受欢迎的酿造白
- 领位员小吴正在焦急地等待一个迟到的旅游团
- 中国第一大瀑布是()。
- 将地段区位作为投资饭店的首先因子是()。
- 晚上酒吧生意异常火爆,出乎所有人的意料,
- BAR的种类有()、站立酒吧、服务性酒吧
- 4P中product代表()。
- 宴会开始前()按照每桌的数量拿取酒品饮料
- 根据美国著名心理学家马斯洛的理论,人的需
- 团体住客账户一般设有两个,一个是主账账户
- 您的认可,我奋斗的动力 2012年4月
- 在各种类型饭店中,一般来说回头客比率较大