试题详情
- 单项选择题PDCA循环中,D代表()。
A、计划
B、实施
C、检查
D、处理
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 国家元首或政府首脑以私人名义宴请国家领导
- 饭店服务质量的特点有()。
- 外卖服务是根据客户需求派员工到客人指定地
- 如果某餐厅消费者的期望人均消费额为50元
- 叫醒服务引发的巨额赔偿 S先生是资深证
- 酸度是咖啡豆品质的一个重要特征,现今世界
- 饭店使用的酸性洗涤剂,PH值应小于()。
- 餐巾的种类有()。
- 以下哪个选项不是中式菜肴的特点()。
- 客房预订登记的记录储存方式可采用:按客人
- 女宾客房内的不速之客 盛夏的某个晚上,
- 为了提高饭店舒适度和客房服务效率,从电梯
- 中餐上菜时可先上冷菜。当客人落座开始就餐
- 根据饭店的规定,访客要在晚上()离开饭店
- 在抹拭家具物品时,干布和湿布要交替使用,
- 宴会开始前()按照每桌的数量拿取酒品饮料
- ()具有一种独特的烟熏的味道。
- 老总的朋友要打折 晚上22:00左右,
- 洗衣房的业务范围包括()。
- 服务营销侧重于保留与维持现有的顾客。