试题详情
- 多项选择题网点负责人履职应落实以下哪些要求?()
A、督促营业经理认真行使岗位职责,支持营业经理独立履行事中控制和业务管理职责
B、对客户经理的营销行为、柜员的操作行为进行监督管理,对禁止性规定的执行情况进行检查,对客户经理工作日志情况进行批注,发现问题及时纠正
C、对网点的行容、行貌、优质规范服务工作进行管理,强化员工的服务竞争意识,督促其不断提高服务水平
D、对内外部监督检查发现的问题,制定并落实相应的管理措施,确保问题及时整改纠正
E、执行廉洁从业规定及职业道德规范,不得利用工作便利收受客户现金、有价证券或以其他方式牟取私利
- A,B,C,D,E
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