试题详情
- 单项选择题客服代表的（）体现出对客户的关心程度和尊重。
A、服务水平
B、专业水平
C、问题解决程度
D、亲和力
- D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 个人住房贷款包括（）。
- 哪个系统给客户服务提供了有力支持。（）
- 目前客户服务中心主要以（）客户服务中心为主。
- 客服代表在受理客户投诉时要认真倾听客户诉求，判断客户（）
- 中台部室核心职能以为主（）
- 质检系统式对客服代表服务质量进行监测和质量分析的管理平台。
最新试题
A、服务水平
B、专业水平
C、问题解决程度
D、亲和力
关注下方微信公众号，在线模考后查看