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简答题简述工作分析的概念，涉及的重要术语。
  • 1.概念：工作分析又称职务分析，是确定组织的各项工作的性质、职责、工作环境以及承担该工作的人员应具备的技能、知识和责任，并将确定的结果形成正式人力资源管理文件的系统过程。
    2.重要术语：工作要素；任务；职责；职位；职务；职业；职权。

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