试题详情
- 单项选择题营业员应该主动推介并引导用户使用（）查询话费、话单
A、社会渠道
B、自助渠道
C、自营渠道
D、客服热线
- B
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热门试题
- 以下符合西餐礼仪的是（）。
- 按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下
- 按照藏族人的习惯，敬客人喝茶时，客人喝光
- （）作为仪容的一部分，时刻充当友谊的使者
- （）是处好同事关系的基础。同事之间几乎每
- 通电话的最佳时机有（）。
- 礼仪行为和活动得以进行的特定的时间和空间
- 下列场合中，适合开玩笑的场合是（）。
- 在餐桌上的礼仪，哪些表述正确（）。
- 假如你是学生会的干部，学校有重要的事情要
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- 休闲型派对的着装应选择（）
- 吊丧是“封建迷信”，而不是现代文明社会交
- 戒指的佩戴已有约定俗成的意义，已正式订婚
- 餐厅的湿巾，只适宜用来（）。
- 在纠正、制止违章行为时，协管员要避免使用
- 对前来的客人打招呼，可以说（）
- 西餐席间谈话时，手中拿的刀、叉（）。