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简答题某教师旅游团一行27人于8月8日乘CA333航班11：00飞抵N市，住光明酒店，8月12日13：00乘CA444航班离开N市。问：该团地陪在这个接团过程中应做好哪些服务工作?该团抵达光明饭店后，按照导游服务程序与服务规范要求，地陪应该做好哪些工作?
  • (1)地陪在接团过程中应做好以下工作：(每一项详细展开说明)
    ①服务准备
    ②接站服务
    ③入住饭店服务
    ④核定活动日程安排
    ⑤参观游览服务
    ⑥其他服务
    ⑦送站服务
    ⑧后续工作
    (2)地陪在游客人住饭店过程中应做好以下工作：(每一项详细展开说明)
    ①协助办理住店手续
    ②介绍饭店设施
    ③照顾行李进房
    ④协助处理有关问题
    ⑤安排叫早
    ⑥带领旅游团用好第一餐

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