试题详情
- 单项选择题在进行电话销售时,话务代表首先要做的事情就是了解客户的真正()。
A、实力
B、资产情况
C、需求
D、购买力
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 邮政日戳是邮政企业处理各项业务时使用的刻
- 收集邮政市场信息的方法和途经是多种多样的
- 国际电联对“电信”作出的定义是:“使用有
- ()是从调查对象的总体中随机抽取一部分单
- 接到客户的投诉电话后,应先对客户表示()
- 调查者在现场对被调查者的情况直接观察、记
- 凭借公用电信网的资源和其它通信设备而开发
- 目前工农业生产现代化程度较高的发达国家主
- 电话调查的业务流程包括()。
- 邮政通信网由()组成
- 受理客户来电,如不能明确回答客户时,应用
- 当买卖双方都表现积极时,可称双方均为市场
- 全面调查包括()和全面报表制度。
- 以下邮件中可按邮政公事邮件寄递的有()。
- 国内包件业务包括()。
- 国内函件业务按寄递区域可分为本埠函件和外
- 呼叫中心的服务范围包括客户的售前服务和售
- 根据《邮政法》和《邮政法实施细则》的规定
- 请简要阐述“电信”这一概念。
- 人们用产品和服务来满足自己的需求和欲望