试题详情
简答题生产者购买决策过程的主要步骤有哪些?在用户购买决策的各阶段中营销人员的主要任务是什么?
  • 主要步骤:
    1、问题识别生产者用户认识自己,明确所要解决的问题。需要可由以下两方面原因引起:
    ①内部原因引起:存货下降、采购修正、生产全新产品、大修理等。
    ②外部原因引起:广告、展销、展览、他人推荐等。
    2、需要说明对所需项目进行价值分析,确定所需项目的特征和数量等最佳采购方案。(即功能与成本相匹配)
    在这一阶段里,购买者要详细说明:
    1)使用该产品有何价值。
    2)该产品的成本与使用价值是否相称。
    3)该产品的所有特性是否都必须。
    4)易磨损件能否用低成本方法生产。
    5)是否可找到便于使用的标准品。
    6)拟购品在生产规模和数量上能否保证企业所需。
    7)其它供应商是否会按较低价格供应。
    3、明确产品规格
    说明所购产品的品种、性能、特征、数量和服务,写出详细的技术说明书,作为采购人员的采购依据。即拿出采购清单、方案。
    4、物色供应商途径有通过资料或上网查询、派员出访、注意广告、参加展览会、咨询商业指导机构等。
    5、征求供应建议书即接受供应商报价作为供应商,一要充分显示自己的技术、财务、成本、质量优势,争取闯过第一关;二要热情、主动接受考察、参观,为采购商提供直观认识,增强采购商的购买信心,争取闯过第二关;三要在建议书上充分表现产品质量、交货能力、适应能力、价格优势等。
    6、选择供应商评估报价、比选条件。评价内容有供应商的产品质量、性能、产量、技术、价格、信誉、服务、交货能力等属性。
    7、签订合同即与供应商签订的最后订单,即签订合同。要注意合同的格式正确性和条款的完整性。
    8、绩效评价使用部门对供应商所提供的产品的意见。
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题