试题详情
- 简答题服务员双手呈递菜单，标准用语是“（）”，并（）。
- 请先看一下菜单；主动适时介绍本店菜肴和酒水饮料
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 保险箱记录卡保存的期限是至少（）。
- 洗衣服务中，前台对《洗衣单》的流向和客衣
- 下列关于酒店发生停水事件时的处理操作描述
- 客房服务员在《客房服务员工作报表》中需要
- 销售人员应随时关注客户通过体语发出的消极
- 酒店在购买电器产品时，不准（）。
- 在酒店中招聘的方式有哪两种？（）
- 下列关于餐区绿化描述正确的是哪项？（）
- 客房工作车最下层存放（）。
- 电梯出现的故障多为电气系统故障，而且绝大
- 厨房内应配备（）消防器材。
- 商务中心电器的配置标准是（）。
- 客房服务员小王正准备敲门进入708房，发
- 收取客衣时候，需请客人阅读洗衣单上相关说
- 前台服务员在将借物递交给客人后，需及时进
- 接班时，贵重物品保险箱交接要察看（）。
- 客房超过140间的酒店前台收银备用金库存
- 员工还必须熟悉酒店的基本情况，如了解本岗
- （）的预订单必须放入相应的（）。
- 酒店员工在与客人开始交谈前，先用（）来表