试题详情
- 单项选择题按职业道德基本规范的相关规定，在服务群众的要求中，要做到’热情周到，满足群众需求’，以下说法不正确的是（）
A、需要就是从业人员做到想群众之所想
B、需要就是从业人员做到急群众之所急
C、需要就是从业人员做到关心他人疾苦，主动为他人排忧解难
D、需要就是从业人员做到不断学习，不断提高服务能力
- D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 广东农信的持卡人持借记卡可在以下哪些渠道
- 按大堂经理核心服务流程的规定，以下对营业
- 客户推荐中，若客户表示不愿留联系方式，大
- 按大堂经理营业中工作流程的规定，不能在当
- 广东省农村合作金融机构的客户使用财付通一
- 按大堂经理核心服务流程的规定，在’客户识
- 按大堂经理核心服务流程的规定，在’投诉处
- 与客户沟通时，表示积极回应、鼓励客户多说
- 根据广东省农村信用社电子商业汇票回购式贴
- 按广东省农村信用社支付结算业务的要求，在
- 关于短信缴费，信息费收取支持以下哪些方式
- 按广东省农村信用社移动划扣业务的规定，全
- 投诉处理中安抚客户情绪的第一步是（）
- 以下对电话银行的转账、汇款交易描述错误的
- 根据短信银行服务的业务要点，以下哪些账户
- 按广东省农村信用社大堂经理职业道德具体准
- 按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，
- 按大堂经理对特殊事件处理流程的规定，在业
- 按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定，在我社
- 按通用服务礼仪的规定，在仪容仪表要求中，