试题详情
- 简答题什么是沟通?
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沟通是指信息与思想在两个和两个以上主体与客体之间传递和交流的过程。沟通是指将一信息传递给客体或对象,以期取得客体作出相应反应效果的过程。
沟通有两个基本的条件:即信息的传递与信息的理解。沟通是信息的传递与理解,也就是说,在信息交流过程中,信息要在发送者与接收者之间传递,信息接收者接收到信息并理解信息,产生相应的反应。
特别需要强调的是,有效的沟通与双方达到共识或协议不一样。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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