试题详情
- 简答题简述饭店服务优势建立的途径
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（1）树立正确的服务观念
（2）了解宾客的需求
（3）强化培训，提高员工素质
（4）大力推行标准化服务
（5）坚持多样化与个性化服务 关注下方微信公众号，在线模考后查看
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