试题详情
- 简答题宾客对饭店的需求有哪些
-
(1)安全与卫生的需求
(2)功能完善、方便舒适的需求
(3)时效的需求
(4)文明的需求
(5)理解与尊重的需求
(6)感情的需求
(7)物有所值的需求
(8)个性需求 关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 不属于行为科学理论的是()
- 危机一般具有哪些特征()。
- 根据国际上饭店管理经验,超额预定在15%
- 饭店集团的经营模式()。
- 总顾客价值包括()。
- ()问题要求调查对象回答一些已经发生的、
- 以下对设备的自然寿命描述正确的是()
- 饭店人力资源开发管理是饭店全体管理人员的
- 在经营业务活动完成之后,通过对已发生的工
- 厨房生产饺子馅一批,经测算各种用料成本总
- 被国内外专家认同的“6R”原则适用于创建
- 下列各项中作为旅游业的基本构成要素之一,
- 饭店电话推销员应该具备的素质是()
- 工作岗位设在饭店大厅,直接面向广大宾客。
- 餐饮服务的差异性
- 劳动组织形式
- 一天,饭店大堂副理接到顾客的投诉,
- 客史信息
- 电话布线要求不能(),架空线路需套硬管固
- 现代饭店管理控制系统中的关键环节有()