试题详情
简答题 某公司主要经营油漆、壁纸以及自己生产的其他产品。李总上任后将直线制改造为事业部制。公司分三个事业部，各自拥有生产、营销、销售的业务。这三个部门除了和公司外的竞争者竞争外，彼此之间也展开了竞争。开始执行这种结构时效果相当不错，销售额增长了50%。然而，最近人们发现了一些问题，譬如，在同一客户那里同时可以看到三个部门的业务代表在进行业务洽谈，同一天公司会有若干辆运货车给同一个客户运送公司的产品。公司的管理层对实际事业部制产生了分歧，公司董事长也不像以前那样支持李总的做法了，但三个部门的经理坚决支持李总，甚至到了摊牌的地步。李总认为，如果推动集中式管理，肯定会引起三个部门经理的反对，打击他们的积极性，如果坚持分散管理，管理层又可能出现不和。 1、请阐述事业部制的特点。 2、李总究竟该怎么办呢？ 3、从该案例中，可以得到什么经验教训？
  • 1、答：事业部制的主要缺点是：容易造成组织结构重叠，管理人员膨胀现象；各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。
    2、答：（1）李总当务之急是重新制定共同的原则，让每个人重新衡量自己所坚持的原则的正确性；
    （2）公司问题表面上是集中式管理与分散式管理之间的矛盾，即组织形式问题。实际上，公司所面临的是成本与利润的问题。
    （3）李总应引导下属以整个公司的利益为重，也只有这样才能使他们往远处看，并以开阔的心胸来接纳其他主管和同事。
    3、答：（1）企业的生存与发展是最根本的问题，这是判断其他问题的原则。
    （2）分散式管理与集中管理没有好坏之分，只有适合与否；
    （3）分散式管理应当注意企业内部协调与资源共享的问题。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题