试题详情
- 判断题在面对无理恶意客户投诉时,法律是我们处理的利器之一
- 正确
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 服务补救过程中必须遵循的原则()。
- 农业银行员工从事的活动与农业银行有或可能
- 关于业务接待流程表述正确的是()。
- 财富中心型网点至少要设置()个功能分区。
- 营业厅外部管辖区域内应保持()。
- 客户其他银行卡在招行ATM机被吞,我招行
- 很——一手食指横伸,拇指尖抵于食指根部,
- 农户是指长期(一年以上)居住在乡镇(包括
- 公司可以自行刻章印章,招行均予以受理。
- 一般而言服务行业客户排队可以接受的时长为
- 惠农卡发卡行在批量开卡卡片和资料交接过程
- 普通股股东按其所持有股份比例享有的基本权
- 在客户告知要办理的业务时,必须提醒客户需
- 关于表情的表述,正确的是()。
- 解决“三农”问题。是构建社会主义和谐社会
- 遇到客户投诉,应引导投诉客户到营业厅洽谈
- 申请贷款的费用产生于()
- 境外汇款不包括以下哪项()
- 哪些客户符合MAN三要素?()
- 刚买的房产也可以向招行申请生意贷,是在(