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单项选择题根据（）这一服务原则，营业人员在与客户交谈时，应主动适应客户的语言习惯，而不应简单地将预先准备好的规范语言表述、自己习惯的专业语言表述强加给客户。

A、客户至上

B、客户取向

C、以客户为中心

D、亲切、谦恭二

  • B

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