试题详情
- 单项选择题客人超过预订时间抵店,而房间已经出租时,下列做法欠妥的是()。
A、向客人加收半天房费
B、向客人说明房间已出租的原因
C、问清缘由
D、礼貌地向客人提出能否联系去其他饭店
- A
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