试题详情
- 多项选择题发言人在发言时应该注意的问题包括()
 A、仪表整洁
B、内容周全
C、态度谦恭
- A,B,C
 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- ()都是服务人员以人为本、关注客人需求、
 - 英国人在正式场合的着装上的禁忌有()。
 - 社会的文明程度越高,就越重视礼仪。而城市
 - 对于挑剔的客人,服务人员要非常耐心,尽量
 - 大堂经理的服务职责有()。
 - 在办公室、会场、车厢等公共场合打电话时,
 - 合影通常安排在宾主握手之前进行。
 - 自己告别家人时最好怎么说?
 - 住宿时保持清洁,自觉维持卫生。具体要做到
 - 正确的走姿应是什么?
 - 泰国人见面时一般行()。
 - 仪容仪表礼仪中对手臂的要求有哪些?
 - 就餐完毕结帐时,下列哪种做法是合适的()
 - 夫妻相处应注意哪些礼仪?
 - 暗示暂时离开时,这时要将餐巾放在()。
 - 进入到社会的每一个个体,都是以不同的身份
 - 用文字的形式传递礼仪信息的媒介是()
 - 交换名片时,需注意以下问题()
 - 服务突发事件报告的主要内容有()
 - ()不仅是快速处理投诉的依据,也为企业今