试题详情
- 判断题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映营业厅上班时间没有工作人员到岗,要求投诉。派发投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范。
- 错误
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 《供电营业规则》规定,用户独资、合资或集
- 电流互感器例行巡视项目及要求有哪些?
- ()项目不收取系统备用费。
- 额定电压35kV绝缘隔板工频耐压试验电压
- 220kV及以上电网的无功补偿应以()为
- 站用交流电源系统站用交流电源系统出厂验收
- 国网公司规定,数码照片数量缺口>()的,
- 城网中性点运行方式一般可分为()方式和(
- 目前特高压变电站主变分接头调压方式为()
- 按规定周期和要求对重要客户开展用电安全检
- 地市电力调度控制中心与直接调度范围内超过
- 抽屉式开关柜具有以下哪些优点()。
- 依据《国家电网公司95598投诉分类细则
- 针对于投诉业务调整,未避免因涉及专业复杂
- 装设接地线,接地线不得用()连接,应使用
- 国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应
- 用机械牵引电缆时,牵引绳的安全系数不得小
- 电能计量封印管理的工作中,省电力公司营销
- 作业票签发后,作业负责人、()应始终在工
- ()就是在公司各层级、各业务领域实行统一