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简答题简述组织行为改造的内容?
  • 组织行为改造一般包括以下几方面的内容:
    (1)明确组织内关键性的具体行为。组织行为改造,不是改造组织成员的全部行为,而是改造那些对组织绩效起决定作用的行为。
    (2)测量关键性行为出现的频率。
    (3)组织行为改造的措施。一般采用下列步骤:拟定每一工作岗位的员工行为标准和工作检查方法;要求每个职工订出自己的工作目标;让员工取得工作成果的反馈,鼓励他们自己保存工作记录,以便自己随时改进调整,并从中取得内在激励。
    (4)评价。评价内容包括:听取措施的使用者和被使用者的真实反应;了解参与者对改造措施的理论依据和目的是否充分了解;尽可能用数据来反映行为的改变情况;检查企业的工作是否有所改进
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