试题详情
- 单项选择题酒店转换上门散客为家宾和协议的目的，下列说法不正确的是哪项（）？
A、培养客人的忠诚度，沉淀家宾、协议客户等主要客源
B、家宾会员忠诚度最高，是最具价值的客户群，也是如家未来竞争的核心
C、为了快速占有市场，提升酒店的出租率和收益
D、协议客户是相对忠诚的客户群，消费潜力巨大
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客房客用品包括易耗品和低值易耗品，以下属
- 客房钥匙领用时领用人必须在（）上写明（）
- 酒店销售经理在开始电话销售前，需做哪些准
- 酒店C-Booking系统处于“可订”状
- 以下所列选项中，有哪些项目属于餐厅日清洁
- 当日的所有预订单需在（）全面核对一次。
- 如家酒店的主要客源对象是哪几个（）？
- 值班经理的岗位职责有哪些？
- 下列关于对酒店带教制度的理解，正确的是哪
- 酒店前台在订单提交后方发现客人航空卡号输
- 如果一个晋升人严重违反集团或酒店的制度，
- 下列符合餐厨具管理负责人应进行照价赔偿情
- 客房将洗衣单送交前台，前台将（）。
- 菜上齐后，服务员应告之客人（）。
- 客房经理每月月底应对当月的计划卫生执行情
- 以下所列选项中，可通过哪些因素来确定本酒
- 客人结帐后需要整理的单据有（）。
- 下列不属于厨房周清洁项目的是哪项（）？
- 酒店客用品管理包括哪些？
- 清洗餐具前先用（）将餐具内残留的污渍刮掉