试题详情
简答题组织购买分为哪几种类型，在新购型组织采购不同阶段的营销策略？
  • 一般来说，组织购买类型可分为三类：新购型、更改重购型、直接重购型。
    阶段一：预测或认识需求阶段。潜在的供应商应该预测、认识、理解组织采购者所面临的问题，并能够在适当的时候予以支持和帮助。当然，这阶段的任务是困难的，因为对问题的认识更多地来源于组织内部而非外部组织所能轻易获悉。但如果一个供应商有过给其他组织采购者提供同类产品的经验则更可能敏锐地捕捉到机会。
    阶段二：确定需求的数量和特征，潜在供应商所采取的营销策略包括提供有关的产品信息和技术支持。而且潜在供应商与其原有顾客的合作历史及信誉对于组织采购者是否认为其能够提供合格的产品来说至关重要。因此，营销者在此阶段不妨可以提供那些能够更好地满足新购型组织采购需要的明证。
    阶段三：描述需求的项目和特征。采购组织的决策人员主要关注那些彼此竞争的潜在供应商的产品和服务支持的信息。营销人员因此应该提供详细的有关产品、服务等方面的信息。而且，营销人员也应该尽力影响需求项目特征的描述使之朝向有利于自身产品的方向，这样，那些不符合组织需求标准的潜在供应商就有可能丧失进一步竞争的机会，从而巩固了其竞争地位。
    阶段四：寻找和判断潜在的供应来源，在此阶段，潜在供应商需要证明自己能够提供让组织采购者满意的产品和服务的能力，有些组织往往也会派出有关人员参观供应商的工厂以检验其供货的能力。
    阶段五：接受和分析建议，潜在的供应商营销策略的重点在于准确地理解组织采购者需求的细节问题并提供技术帮助，主要包括与组织采购者一起进行成本的分析，产品测试和评估。而且在这一阶段，尤其重要的是必须判断那些有关产品特征的细节描述是最为重要的。为了准确判断，营销人员首先要能解答下列三个问题：
    对于解决用户的问题来说，什么是最基本的？
    什么是用户期望的，但并不是最基本的？
    哪些条件仅仅用于使阐述更为清楚的？
    如果能对上述问题予以准确的理解和回答，那么，供应商就能够重视那些对满足用户需要最为关键的因素而避免设计那些既增加成本又不会给用户带来更多价值的产品。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题