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简答题直接说服间接说服
  • 消费者态度改变的途径，按说付方式的不同，可以分为直接说服与间接说服两类。直接说服，即以语言、文字、画面等为载体，利用各种媒体直接向消费者传递相关信息，以改变消费者原有态度。直接说服的效果优劣收信息传递过程中各种相关因素的影响。间接影响，即以各种没语言方式向消费者施加影响，通过潜移默化，诱导消费者自动改变态度。间接影响可以采用多种方式进行。

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