试题详情
- 判断题“三包”规定时限内,消费者凭检测报告单要求换货,如果消费者有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者应当免费予以退货。
- 错误
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 沃家庭A套餐内所有用户均为预付费用户。
- 办理套餐类融合业务开通/解除时,需提供套
- 营业厅要坚持()的原则,把安全防火工作列
- 移动网本地及国内长途电话业务服务指标中,
- 使用飞信Bar收费吗?
- 营业厅基本功能区有11个,包括欢迎区、业
- 对于任何客户提出的不满,无论其合理性是否
- 客户资料管理员对接收的客户资料负责复核、
- 是否可以为某一群组或联系人设置独立的个性
- 手机导航软件是否可以在线升级?
- 营业厅的运营管理指现场管理
- 为减少或避免以后可能需要的前三类维护而对
- ()用户当月消费的费用只会在次月下帐后才
- IP国际长途电话拨打固定电话的方式是拨(
- 系统会对预付费用户随时进行用户账户余额与
- 产品的好处,是产品共性的优点带给客户的利
- 按照投诉()种类和投诉()种类两套指标体
- 对于位于住宅小区周边的营业厅来说,用户群
- 对一些情绪上完全失控的客户,应采取的方法
- 客户如何查询MM会员的等级及积分?