试题详情
- 判断题贵重物品保险箱的每个箱子都配备有两把不同的钥匙，需要由饭店和客人同时开启。
- 正确
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热门试题
- 客房服务中心的服务模式首先在我国（）出现
- 下列饭店或饭店集团属于英国的有（）
- 客人离店结账时，收银员应收回（）等。
- 对于客人的（）费用，总台采取依日累计的方
- 决定是否受理一项订房要求，需要考虑（）因
- （）是服务态度最基础的体现
- 从广义上讲，SPA包括人们熟知的（）等。
- （）酒吧是最常见的一种酒吧。
- 客房内所配置的设备和用品在（）等方面应有
- 对借酒闹事和有破坏性的醉酒客人，应及时通
- 大堂内客人主要活动区域的地面、墙面、吊灯
- 前厅大堂降低噪音的方法有（）
- 饭店的保健休闲项目主要包括（）等形式。
- 饭店的房价类型有（）
- 中国的葡萄酒按含糖量可以分为甜型、半甜型
- 就饭店康乐服务设施和项目而言，包括（）类
- 作为饭店服务人员，必须有良好的记忆能力，
- 饭店集团的发展易造成饭店行业内部、饭店之
- “零缺点”是美国人（）于20世纪60年代
- 内紧外松原则，要求饭店的安全管理工作必须