试题详情
- 单项选择题当发现访客很晚还没有离开饭店,作为服务员,下列哪个做法是不正确的?()
A、晚上11点提醒客人离开
B、如果访客要留宿,请他到前台登记
C、访客登记后,允许两人睡一张床
D、加床收加床费
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 贵宾抵达饭店前三级保卫方案对饭店内公共场
- 如断电后不能马上通电,要等来电5分钟后再
- 住店客人生病,服务员不应()。
- 小王是XX大饭店的大堂副理。一天,
- 清洁整理客房标准的内容包括客房清扫前的准
- 对各种类型的特殊客房进行清扫整理时,所需
- 总台的主要任务是推销包房,这个过程也是个
- 某客人在两周前向饭店预订了一间标准间,但
- 会见服务所需服务用品包括茶杯、垫碟、垫碟
- 在创建绿色饭店的过程中,要坚持减量化原则
- 某客人向饭店报案,说他在客房丢了一架高级
- 以下不属于客房服务态度优良化的重点为()
- 洗刷卫生间地面属计划卫生,每洗刷一间大约
- 贵宾抵达饭店前二级保卫方案对专梯使用的措
- 不属于旅游团客人的特点是()。
- 根据房内所配备的床的种类与数量来划分,客
- 客人离店后的服务内容包括:()和未尽事项
- 客房卫生间灯光设计以柔和均匀为宜。
- 下列选项不属于保卫部工作范围内容的是()
- 现代饭店是为旅客提供吃、住、行和()服务