试题详情
- 单项选择题“大客服”基础服务要求的“五讲四美”中“四美”指()
A、亲和之美、行为之美、环境之美、持久之美
B、亲和之美、行为之美、自然之美、持久之美
C、亲和之美、分寸之美、自然之美、持久之美
D、亲和之美、分寸之美、环境之美、持久之美
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 所有保利物业员工从上到下都是对客服务人员
- 已处理完毕的涉及业户的处理工作记录单据和
- 在接听业主投诉时,应该怎么样做()
- 造成了投诉人人身伤害或较大经济损失的投诉
- 安防员在进行二次装修现场巡查时发现某户存
- 关于“让亲情到处流淌”的说法,下列说法不
- ()服务、()服务、()服务、()服务。
- 业主并不是永远都对,但和业主争论对与错,
- 构成物业基础服务的三大主体是()
- 客人距离多长的时候,就应主动为客户开门(
- 客服前台接到业户投诉后,必须立即填写《业
- 业主需要进行室内二次装修时,客服部前台需
- 外包单位接到《外包服务整改通知》后,仍不
- 工程技工在业主室内维修完毕后,下列做法正
- 收费金额超过100元的上门有偿维修服务完
- 为提升二次供水的水质,某小区业主就是否进
- 你认为合理安排公共设备的维修、保养,有(
- 烟灰缸中超过多少根烟蒂时,服务人员就应及
- 与其他部门人员进行沟通,客服部的下列做法
- 依据物业管理条例,住宅小区召开业主大会时