试题详情
- 单项选择题与其他部门人员进行沟通，客服部的下列做法与“大客服”工作要求不符合的是（）
A、前台人员在工作QQ群上主动回应其他部门人员的报事报修
B、业户报修，区管直接通知工程人员上门处理
C、区管与安防人员一起帮助业主搬运重物
D、客服部人员主动向业主解释上门维修速度慢的原因
- B
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