试题详情
- 多项选择题在和客户沟通交流过程中,主要关注的沟通方式是()
A、语言
B、声音
C、肢体
D、情感
- A,B,C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 信贷资产风险分类中,贷前预分类的流程是(
- 经商业银行审查、评估,确认借款人资信良好
- 以下关于基金赎回交易表述正确的是()。
- 具有代为清偿债务能力的()可以作保证人。
- 消费者办理业务前,查看自助设插卡口、()
- 会议礼仪应注意的事项是()。
- 个人网上银行注册客户是指与银行签订了网上
- 以服务高端客户为主,能够为客户提供个性化
- 在解答客户疑难问题时,要用简单易懂的语言
- 排队叫号问题发生时,大堂经理不能从以下哪
- 关于大堂经理在大厅站姿,表述正确的是()
- 领到新卡后,要及时核对银行卡上的姓名、(
- ()在网点紧急情况发生时,要及时报告网点
- 普通转账汇款到账时间()
- “为您服务”手势打错的是哪一个?()
- 下面哪些是大堂分流的目的()
- 大堂经理技能要求主要包括()。
- 网点负责人是网点的主要负责人,是“赢在大
- “农行+党政机关、协管员+农户”模式中的
- 以下可以减免账户管理费的措施有()