试题详情
- 单项选择题不要为了向高价值客户提供更多服务，就向客户提供一些不需要的（）。
A、基本服务
B、过剩服务
C、客户服务
D、期望服务
- B
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 集合意见法预测步骤的第三步是（）。
- 市场细分是指企业按照消费者的一定（），把
- 2008年初，某公司客户经理小刘由城网客
- 电影中频繁出现的吸烟镜头称为（）争相追崇
- 新品牌引入可行性调查分析，主要是为了预测
- 客户经理如何针对新入网客户应做好哪些工作
- 服务评估需要来自（）的数据支撑。
- 绩效包括以下那几方面（）。
- 下列选项中属于企业制定的理性目标的是（）
- 战略物资的供应商关系策略，不需要进行严格
- 消费者档案信息的采集途径有哪些？
- 不是卷烟消费者的服务调查内容的是（）。
- 卷烟营销运行体系的绩效评估要遵循的原则包
- 当今市场营销面临的新形势和新挑战是（）。
- 情报利用最常用的一种途径是（）。
- 在波士顿矩阵法中，低市场增长率、低相对市
- 终端监测数据的准确性复核可以根据（）原则
- 时间序列预测法是撇开了事物发展的（）去分
- 从采购角度看品牌组合策略，同一品牌线下在
- 简述客户询问