试题详情
- 单项选择题加强客户关系管理，（）是建立客户忠诚的有效途径。
A、关怀客户
B、激发客户感动
C、维护客户的利益
D、常态的营销活动
- B
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 对于客户满意度的提升改善，下列哪项最具效
- 什么车型被称为“宣告起亚汽车向高端品牌挑
- 下列不是引起雨刮器工作不良的原因（）
- 下列不是顾客感动年“春季安全护航服务”活
- 下列对于服务顾问仪容叙述不合理的是（）
- DYK营运车整车保修期是（）
- 服务预约回站时间的选择主要是（）
- 下列说明中CKP（曲轴位置）传感器的主要
- 售后培训回执在（）系统中操作。
- 在服务过程中“握手”合理的姿势是（）
- 洗手间必备的基本设施有（）
- 第一印象主要由视觉、听觉和语言构成的，其
- 下列哪种情况不需要申请PWA（）
- 所有新增或更换的售后用车不可以是什么颜色
- 蒙迪欧2.5V6发动机SEFI供电顺序为
- 2012年DYK第几次赞助了斯坦科维奇杯
- 客户抱怨处理的三部曲分别是（）
- 以下哪一个行为举止不适合在倾听环境中（）
- 当车辆速度低于（）时，即使车辆发生碰撞，
- DMS系统中非营运车代码是（）